Coronavirus
Las aerolíneas acumulan una deuda de más de 200 millones de euros con las agencias viajes
A√ļn no han abonado el reembolso de los viajes cancelados desde el inicio de la pandemia. La limitaci√≥n de vuelos procedentes de Reino Unido supone un golpe definitivo al sector

No ha sido un a√Īo f√°cil para nadie, pero sin duda el 2020 ha sido especialmente duro para el sector tur√≠stico. Con restricciones a la movilidad y prohibiciones para viajar las agencias de viajes reconocen haber sobrevivido "a duras penas". A la ca√≠da en picado de la demanda tienen que sumar, adem√°s, los m√°s de 200 millones de euros que todav√≠a les deben las aerol√≠neas. Porque al cierre del a√Īo las compa√Ī√≠as de vuelos a√ļn no han reembolsado a las agencias todo el dinero de los trayectos cancelados por motivos de fuerza mayor desde el inicio de la pandemia.

Una cifra que llegó a superar los 400 millones de euros y a la que las agencias tuvieron que hacer frente a través de sus cajas para devolver a los usuarios el importe de los billetes anulados. Tuvieron que esperar hasta el mes de agosto para que las aerolíneas, después de que el Gobierno impulsase una macro-inspección de oficio, comenzasen a reembolsar los viajes que se cancelaron durante la cuarentena.

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Cuatro meses despu√©s las compa√Ī√≠as a√©reas solo han alcanzado a pagar la mitad de los m√°s de 400 millones que adeudan a las agencias de viajes y, algunas como Ryanair, no se han hecho a cargo a√ļn de ning√ļn reembolso seg√ļn la Conferencia Espa√Īola de Agencias de Viajes (CEAV).

Con este escenario las agencias han recibido "muy mal" la noticia de la cancelaci√≥n de los vuelos desde el Reino Unido a ra√≠z de la aparici√≥n de una nueva cepa del coronavirus que podr√≠a ser m√°s contagiosa. "Ha sido un jarro de agua fr√≠a porque Reino Unido es el principal mercado para el turismo en Espa√Īa y hab√≠a muchos vuelos contratados que viajaban en navidades", lamenta Caros Garrido, presidente de CEAV.

Tienen muchos saldos pendientes y ahora con cada cancelación hay que volver a iniciar el proceso pero no están pagando. Esto lo que hace es empeorar esa deuda

Su principal preocupación ahora es que las aerolíneas sumen el importe de los vuelos cancelados con Reino Unido a la deuda de 200 millones de euros que ya tienen con las agencias de viajes. "Tienen muchos saldos pendientes y ahora con cada cancelación hay que volver a iniciar el proceso pero no están pagando", asegura Garrido. "Esto lo que hace es empeorar esa deuda".

Hasta el mes de marzo las agencias de viajes y las aerol√≠neas trabajaban a trav√©s del banco de compensaci√≥n BSP y de forma autom√°tica las compa√Ī√≠as a√©reas reembolsaban el importe de los vuelos cancelados a las agencias. Pero la pandemia hizo que las compa√Ī√≠as "cortaran ese procedimiento y ahora van reembolsando de forma totalmente arbitraria", denuncia Carlos Garrido.

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